Исправлено: Сотовые данные не работают на iPhone или iPad

Учитывая, что Wi-Fi не всегда доступен, хорошо, что есть сотовая связь, с помощью которой можно подключить iPhone или iPad к Интернету. Но как быть, если во время прогулки необходимо найти что-то важное, а iPhone или iPad не может подключиться к Интернету через 3G, 4G, LTE или 5G? К счастью, эту проблему можно легко решить. Продолжайте читать, чтобы узнать, как легко устранить проблему отсутствия сотовых данных на iPhone или iPad.

Понимание сигналов «No Service», «Searching» или «SOS»

Когда пользователи iPhone или iPad видят в строке состояния «No Service», «Searching» или «SOS», это означает проблемы с сотовыми данными. Сигнал «SOS» означает отсутствие подключения к сети, но возможность совершения экстренных вызовов сохраняется. «Нет сервиса» означает отсутствие поблизости сигналов сотовой связи, а «Поиск» — слабый сигнал, затрудняющий соединение. Если вы задаетесь вопросом, почему данные не работают, несмотря на их наличие, то, скорее всего, это связано с недостаточным сигналом сети в вашем месте.

5 быстрых способов устранения проблем с сотовыми данными на iPhone

Прежде чем переходить к более сложным решениям, убедитесь в следующем:

• Чтобы подключить iPhone или iPad к сотовой сети, необходимо убедиться, что вы находитесь в зоне уверенного покрытия сотовой сети. Откройте Центр управления и проверьте, сколько полос доступно для вашей сотовой сети.
• Убедитесь, что iPhone или iPad имеет покрытие сотовой сети во время международных поездок, активировав функцию Роуминг. Перейдите в меню Настройки > Сотовая связь > Параметры сотовых данных > Роуминг данных.
• Также можно проверить состояние SIM-карты сотовой связи через меню Настройки > Общие > О программе. Прокрутите вниз и проверьте, нет ли ограничений в разделе «Блокировка оператора».
• Отключите режим «В самолете»: проведите пальцем вниз от правого верхнего края экрана и нажмите кнопку «Сотовая связь», если она горит зеленым цветом. Подождите 10 секунд, прежде чем нажать ее снова.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, выполните следующие действия:

1. Выключите и включите передачу сотовых данных

Иногда вы можете находиться в зоне с хорошим сигналом сети, но у вашего iPhone или iPad все равно могут возникать проблемы с подключением к Интернету. Попробуйте отключить, а затем снова включить сотовые данные. Это можно сделать либо через Центр управления, либо через Настройки устройства.

Затраты времени: 1 минута.

Включить сотовые данные можно следующим образом:

1. Выключить сотовые данные можно следующим образом:
   1. 1. Проведите пальцем вниз от правого верхнего края экрана, чтобы открыть Центр управления.

         

      2. Если кнопка сотовой связи горит зеленым, нажмите ее, а через несколько секунд нажмите снова.

      3. Проверьте, работают ли теперь сотовые данные.

Кроме того, это можно сделать через Настройки.

1. 1. 1. Зайдите в Настройки на iPhone или iPad.
      2. Нажмите Сотовая связь > Сотовые данные, затем нажмите Выкл, затем Вкл еще раз.

2. Успеть до постепенного отключения 3G от AT&T

В прошлом году AT&T и другие американские операторы связи постепенно отключили свои устаревшие беспроводные сети 3G. Это коснулось тех, кто до сих пор использует 3G-модели iPhone (5s и более поздние). Эти модели iPhone 5S и более ранние не могли подключаться к сетям 4G и более новым беспроводным сетям, но могли использовать Wi-Fi для выхода в Интернет. В то же время пользователи iPhone 6 и более поздних моделей на сегодняшний день могут подключаться к 4G и более новым беспроводным сетям. Поэтому, если вы не можете подключиться к сотовой сети, убедитесь, что ваш iPhone поддерживает сети 4G и более новые.

3. Сброс настроек сети

Если есть один важный шаг по устранению неполадок, который необходимо выполнить, если сотовая связь не работает на вашем iPhone или iPad, то это сброс настроек сети. Выполните следующие действия

1. 1. 1. Перейдите в раздел Настройки > Общие.
      2. Нажмите Передача или сброс iPhone > Сброс.
      3. Нажмите Сбросить настройки сети.

Пожалуйста, соблюдайте необходимые меры предосторожности при нажатии правильной опции в номере 3. Это вторая, а не первая опция (Сброс всех настроек). Случайное нажатие первой опции приведет к сбросу настроек iPhone или iPad и удалению всего содержимого и данных.

4. Обновление устройства до последней версии iOS или iPadOS

Убедитесь, что на вашем iPhone или iPad установлена последняя версия iOS или iPadOS. Загрузите и установите обновления, как только они станут доступны, чтобы исправить системные ошибки и сбои и воспользоваться новыми функциями:

1. 1. 1. Нажмите значок Настройки на iPhone или iPad.
      2. В меню Настройки прокрутите вниз и нажмите Общие > Обновление ПО.
      3. Если обновление доступно, появится опция Скачать и установить . Нажмите на него. Если появится запрос, введите код доступа к устройству.

5. Обратитесь к оператору

Если все вышеперечисленные действия не устранили проблемы с передачей сотовых данных на iPhone или iPad, самое время обратиться к оператору и получить ценный совет от специалистов. Если возникла проблема с выставлением счетов или информацией, связанной с учетной записью, сотовая передача данных может не работать. Эту проблему может решить только оператор связи.

Вывод

Надеемся, что описанные ниже шаги по устранению неполадок помогут решить проблему неработающих сотовых данных на вашем iPhone или iPad. Каждый из этих шагов одинаково важен, и любой из них должен легко устранить проблему.

Если вы сталкивались с этой проблемой, не стесняйтесь поделиться своим опытом в разделе комментариев ниже. Если вы считаете это руководство полезным, не стесняйтесь поделиться им со своими друзьями, чтобы они могли сразу же устранить проблему, если она возникнет на их iPhone или iPad. Для дальнейшего чтения ознакомьтесь с информацией о том, что делать, если точка доступа iPhone включается автоматически.