Большинство из нас используют общий Apple ID/аккаунт iCloud на всех устройствах Apple. Это позволяет нам получать доступ к данным с любого устройства и облегчает работу с «функциями экосистемы». Однако многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда контакты iCloud не синхронизируются или не отображаются на Mac, iPhone и iPad.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, то у нас есть подробное руководство по ее устранению. Более того, мы также обсудим, почему может возникнуть проблема с несинхронизацией контактов iCloud. Читайте далее, чтобы узнать, как исправить проблему отсутствия синхронизации контактов iCloud на Mac, iPhone и iPad.
Понимание проблемы синхронизации контактов iCloud
Если iCloud не синхронизирует контакты, недавно сохраненные на устройстве, они не будут отображаться на других устройствах. Существует несколько причин, по которым может возникнуть такая проблема. Во-первых, если не включена синхронизация iCloud для контактов, то их синхронизация с iCloud невозможна. Но даже если функция синхронизации контактов с iCloud включена, причиной отсутствия синхронизации контактов с iCloud может быть плохое подключение к Интернету, режим низкого объема данных и т.д.
В любом случае, если вы столкнулись с проблемой отсутствия синхронизации контактов iCloud с другими устройствами, мы можем решить эту проблему. Существует несколько основных методов, которые помогут устранить проблему отсутствия синхронизации контактов с iCloud. Однако если это не помогло, можно перейти к другим шагам или даже выбрать ядерное решение.
Основные методы устранения проблем синхронизации контактов с iCloud
Во-первых, необходимо посетить сайт Apple System Status и проверить, работает ли служба iCloud Contacts. Если она не работает, то остается только ждать, когда она заработает.
Далее следует попробовать перезагрузить устройство. Перезагрузка — это один из первых способов устранения неполадок, который необходимо выполнить. Можно перезагрузить все устройства, на которых не синхронизируются контакты, и проверить, устранит ли это проблему.
Кроме того, убедитесь в наличии подключения к Интернету, поскольку резервное копирование и синхронизация требуют наличия Интернета для своей работы. Вот еще несколько шагов, которые помогут устранить проблемы с синхронизацией контактов в iCloud.
1. Используйте одну и ту же учетную запись iCloud: Если вы хотите синхронизировать контакты на всех устройствах Apple с помощью iCloud, необходимо убедиться, что все устройства используют одну и ту же учетную запись iCloud/ Apple ID. Многим это может показаться очевидным, но если на всех устройствах не используется одна и та же учетная запись iCloud, то синхронизация контактов с этими устройствами невозможна.
2. Стабильное подключение к Интернету: Для синхронизации контактов в iCloud не требуется сверхскоростное подключение к Интернету. Однако необходимо иметь стабильное подключение к Интернету. В противном случае процесс будет неоднократно прерываться и не позволит синхронизировать все контакты полностью. Кроме того, необходимо отключить режим Low Data Mode как для сотовых данных, так и для Wi-Fi.
3. Выйдите и войдите в iCloud: В накопителе iCloud могут возникнуть проблемы с синхронизацией контактов. В такой ситуации рекомендуется выйти из Apple ID на iPhone (учитывая, что контакты сохраняются именно там) и снова войти в систему. Это позволит устранить временные ошибки, вызвавшие проблему, и синхронизировать контакты с iPhone в iCloud.
Как исправить проблему с синхронизацией контактов на iPhone, iPad и Mac
Не волнуйтесь, если вам не удалось выполнить вышеописанные действия. У нас есть и другие методы, которые помогут устранить проблему отсутствия синхронизации контактов на iPhone, iPad и Mac.
Большинство из этих шагов демонстрируется на iPhone. Мы считаем, что люди сохраняют контакты на iPhone, а затем обращаются к ним на других устройствах. Однако вы можете выполнить эти действия и на других устройствах, поскольку последние версии пользовательского интерфейса большинства устройств Apple очень похожи.
1. Настройка синхронизации контактов с iCloud по умолчанию
Компания Apple позволяет выбрать учетную запись, с которой будут синхронизироваться контакты по умолчанию. В качестве одного из вариантов предлагается iCloud, а также другие службы на устройстве, например Gmail и т. д. Если в качестве учетной записи по умолчанию выбрана Gmail или другая служба, необходимо изменить ее на iCloud.
Затраты времени: 2 минуты.
Шаги по установке iCloud в качестве учетной записи по умолчанию для синхронизации контактов.
Шаги по установке iCloud в качестве учетной записи по умолчанию для синхронизации контактов.
- Откройте приложение Настройки на iPhone и перейдите к пункту Контакты.
- Здесь выберите пункт Учетная запись по умолчанию.
- На следующей странице выберите параметр iCloud, чтобы установить его в качестве учетной записи по умолчанию для синхронизации контактов.
2. Перезапустите синхронизацию iCloud для контактов
Для синхронизации контактов с iCloud необходимо включить тумблер «Контакты» в настройках iCloud. Если этот параметр не включен, контакты не будут синхронизироваться с iCloud и не будут найдены на других устройствах. Некоторые люди отключают эту функцию, чтобы предотвратить синхронизацию контактов с iCloud с помощью другого сервиса. Кроме того, если вы включили синхронизацию контактов с iCloud, она может не работать из-за неизвестных ошибок. В этом случае необходимо отключить и снова включить службу, чтобы она работала как положено. Ниже описано, как включить или повторно включить синхронизацию контактов с iCloud на iPhone.
1. Откройте Настройки на iPhone и нажмите на «Ваше имя» в верхней части.
2. Далее нажмите на опцию iCloud .
3. Теперь нажмите опцию Показать все в меню «Приложения с помощью iCloud».
4. Здесь включите тумблер Контакты . Если тумблер «Контакты» уже был включен, отключите его.
5. Выберите опцию «Хранить на iPhone» или «Удалить с iPhone» в зависимости от ваших предпочтений.
6. Теперь подождите пару минут и включите тумблер Контакты.
7. Если вы выбрали вариант «Хранить на iPhone», то во всплывающем окне необходимо выбрать опцию Соединить . В результате локальные контакты на iPhone будут объединены с контактами iCloud.
3. Проверка пространства iCloud
Всем пользователям Apple предоставляется 5 ГБ бесплатного хранилища iCloud. Это хранилище можно использовать для резервного копирования данных на устройстве, а также для синхронизации мультимедиа, файлов, контактов и т.д. Однако контакты и все остальное, что занимает место в хранилище, не будут синхронизироваться с iCloud, если вы исчерпали это облачное хранилище.
Поэтому придется избавиться от файлов и освободить место в iCloud Drive. Или можно обновить хранилище iCloud и получить больше места. Если вы планируете освободить место, вот как это сделать.
1. Откройте Настройки на iPhone и нажмите на «Ваше имя» в верхней части.
2. Далее выберите опцию iCloud .
3. Нажмите на опцию Управление хранилищем учетных записей.
4. Теперь нажмите на любое приложение, данные которого вы не против удалить.
5. Наконец, выберите опцию Delete Documents & Data… и следуйте инструкциям на экране.
4. Проверка обновлений iOS
Контакты могут не синхронизироваться с iCloud даже после выполнения описанных действий. В этом случае есть вероятность, что проблема кроется в программном обеспечении. Особенно если вы используете старую версию iOS, то можете столкнуться с подобными проблемами. Поэтому, чтобы устранить проблему отсутствия синхронизации контактов с iCloud, необходимо обновить iPhone до последней версии iOS.
1. Откройте приложение Настройки на iPhone.
2. Перейдите к пункту Общие .
3. Нажмите на опцию Обновление программного обеспечения .
4. Нажмите на опцию Загрузить и установить . Он будет виден только в том случае, если обновление доступно.
5. Ядерное решение
Если ничего не помогает, у нас есть очень уникальный и старый метод, который известен как ядерное решение. С его помощью можно решить проблему отсутствия синхронизации контактов в iCloud. Но прежде чем приступить к выполнению этих действий, обязательно сделайте резервные копии всех устройств Apple. Сделайте резервные копии iPhone, iPad и Mac. После этого выполните указанные ниже действия.
1. Еще одно напоминание о необходимости создания резервных копий всех устройств Apple.
2. Теперь возьмите устройство, на котором вы обычно сохраняете контакты. Скорее всего, это будет iPhone.
3. На iPhone (или основном устройстве, на котором сохраняются контакты) перейдите в Настройки > Ваше имя > Выйти > Пароль > Выключить..
4. На странице Keep a Copy Of включите тумблер Contacts и нажмите Sign Out.
5. Далее удалите все контакты с других устройств, а также из iCloud.com. Убедитесь, что вы полностью удалили все контакты.
6. На компьютере Mac можно нажать клавиши Command + A , чтобы выделить все контакты, нажать клавишу Control и выбрать Удалить карты, чтобы удалить все контакты.
7. После удаления контактов со всех устройств и с сайта iCloud.com войдите в iCloud, используя свой Apple ID на iPhone (или на основном устройстве, с которого был выполнен первоначальный выход).
8. Выберите опцию Слияние и разрешите контактам синхронизироваться с iCloud.
Доступ к контактам в любом месте путем их синхронизации с iCloud
Мы надеемся, что это руководство помогло исправить проблему отсутствия синхронизации контактов iCloud на вашем iPhone, iPad или Mac. Однако если ни один из перечисленных способов не помог решить проблему, рекомендуем обратиться в службу поддержки Apple.
Также не забывайте проверять службу «Контакты iCloud» на странице «Состояние системы». Так как если сервер не работает, вы ничего не сможете сделать для устранения проблемы. Если у вас возникнут другие сомнения, сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Вопросы
1. Почему только некоторые мои контакты находятся в iCloud?
Если все контакты не синхронизированы с iCloud, необходимо убедиться, что включена функция синхронизации контактов с iCloud и имеется стабильное подключение к Интернету.
Почему мой новый контакт на iPhone не синхронизируется с iCloud?
Некоторые причины, по которым новые контакты на iPhone не синхронизируются с iCloud, заключаются в том, что служба контактов iCloud не работает, у вас нет стабильного подключения к Интернету или вы не включили функцию синхронизации контактов с iCloud.
Чтобы исправить ситуацию, когда контакты на iPhone не синхронизируются с iCloud, выполните указанные в нашей статье действия.
3. Почему синхронизация в iCloud отложена?
Если у вас не хватает места для хранения данных или отсутствует активное подключение к Интернету, в вашей учетной записи появится сообщение Sync Pending. После устранения этих проблем файлы автоматически начнут синхронизироваться с учетной записью iCloud.
4. Что произойдет, если я отключу контакты iCloud?
При отключении функции iCloud Contacts у вас будет возможность либо сохранить контакты, либо удалить их с iPhone. Результат будет зависеть от того, какой вариант вы выберете. Кроме того, если отключить контакты iCloud на iPhone и удалить контакты, они будут удалены только с iPhone, а не с диска iCloud.
5. Как синхронизировать контакты iPhone с iCloud?
Чтобы синхронизировать контакты iPhone с iCloud, перейдите в меню Настройки > «Ваше имя» > iCloud > Показать все > Включить переключатель Контакты.
6. Почему мои контакты не синхронизируются между iPhone и iPad?
Если вы не вошли в систему с одним и тем же Apple ID на обоих устройствах, контакты не будут синхронизироваться между iPhone и iPad. Если проблема не решена, можно ознакомиться с нашей статьей о том, как исправить отсутствие синхронизации контактов между iPhone и iPad.
7. Почему мои контакты не отображаются на iPhone?
Если контакты не отображаются на iPhone, попробуйте перезагрузить устройство. Если это не помогло, перейдите в «Настройки» > «Ваше имя» > iCloud > «Показать все» > «Включить/выключить контакты» > подождите некоторое время и снова включите тумблер.