Если у пользователя возникли проблемы с некорректной работой Move to iOS, можно надеяться на простое решение. Хотя само приложение довольно простое, существует несколько причин, по которым оно может работать некорректно. Как правило, наиболее распространенными являются проблемы с подключением и совместимостью. В связи с этим давайте рассмотрим некоторые причины, по которым Move to iOS может не работать, а также способы возобновления работы.
Для тех, кто только начинает работать с iPhone, Move to iOS — это приложение для Android от Apple, которое помогает пользователям перейти с Android на iPhone. Оно может быть очень полезным при переносе сообщений, фотографий и видео, почты, закладок, событий календаря и контактов. Помогая облегчить процесс перехода, приложение, тем не менее, может иметь небольшие проблемы. Давайте разберемся.
Что нужно проверить перед использованием Move to iOS
Когда речь идет об использовании Move to iOS, есть несколько условий, которые необходимы как на устройстве Android, так и на iPhone. Прежде чем продолжить, убедитесь в следующем:
- Убедитесь, что на устройстве Android установлена ОС Android 4.0 или более поздней версии, а на iPhone — iOS 9 или более поздней версии.
- Убедитесь, что оба устройства находятся в одной сети Wi-Fi.
- Убедитесь, что на iPhone достаточно места для передачи файлов.
- Убедитесь, что ни одно из устройств не разряжено. Оба устройства должны иметь достаточный заряд.
- Не позволяйте ничему прерывать процесс передачи. Например, если во время работы Move to iOS вам позвонят, звонок прервет этот процесс.
Как использовать Move to iOS?
Move to iOS — это удобный способ Apple помочь пользователю перейти с Android на iPhone. (Photo Credit: Apple.)
Воспользовавшись этими идеями, вы можете приступить к использованию Move to iOS. Чтобы начать перемещение файлов с устройства Android на iPhone, выполните следующие действия.
Время, необходимое для этого: 5 минут
Как использовать Move to iOS.
Как использовать Move to iOS.
- Вначале необходимо загрузить Move to iOS на устройство Android из Google Play Store.
Откройте приложение, чтобы начать процесс. Приложение Move to iOS также поможет подключить оба устройства.
- Затем выберите опцию передачи в приложении Move to iOS на iPhone. Вы получите сгенерированный код, состоящий из шести или десяти цифр. Это безопасный код.
- Введите код на своем устройстве Android. После этого iPhone создаст временную частную сеть Wi-Fi и соединится с устройством Android.
- Вы увидите экран передачи данных.
Выберите то, что хотите перенести, и разрешите начать перенос. Помните, что во время этого процесса оба устройства должны находиться рядом друг с другом.
Почему не работает Move to iOS?
Хотя этот процесс может показаться простым, на пути могут возникнуть заминки, которые могут привести к ошибке. Скорее всего, это проблема с соединением. Если соединение прервется на каком-либо этапе передачи данных, вся система выйдет из строя.
Конечно, существует несколько способов устранения неполадок. Давайте рассмотрим некоторые возможные причины, по которым процесс передачи может пойти не так.
- Нестабильное соединение Wi-Fi: Для бесперебойной работы процесса передачи данных необходимо надежное и стабильное соединение. Также не забывайте, что оба устройства должны находиться в одной сети Wi-Fi.
- Устройства несовместимы: Либо устройство Android работает под управлением более старой версии Android OS 4.0, либо iPhone не использует iOS 9 или более позднюю версию.
- Недостаточный объем памяти: Если на iPhone недостаточно места для хранения данных, он не сможет завершить передачу.
- Кэшированные файлы: Кэшированные файлы на любом из устройств могут привести к ошибке в процессе передачи.
- Помехи в работе сетевого соединения смартфона: Устройства на базе Android способны создавать помехи при подключении к сети Wi-Fi, что приводит к ошибке при передаче Move to iOS. В более поздних версиях Android, например в Android OS 8.0, появилась функция оптимизации соединения, которая может автоматически переключать сетевое подключение на сотовую связь. Устройство определяет это в зависимости от скорости и силы сети. Поскольку Move to iOS работает через сеть Wi-Fi, это может привести к проблемам. На устройстве Android можно отключить функцию оптимизации подключения, перейдя в раздел Настройки > Подключение > Мобильные сети > Оптимизатор подключения, перейдя к ее настройкам и отключив функцию «Сотовые данные».
Как исправить неработающий Move to iOS?
Теперь, когда вы знаете несколько причин, по которым Move to iOS может работать неправильно, давайте рассмотрим некоторые способы потенциального решения проблемы, если приложение работает некорректно.
Проверка сетевых подключений
Обязательно проверьте сеть на обоих устройствах и дважды убедитесь, что они находятся в одной и той же сети. Проблема может заключаться в том, что сетевое подключение слишком медленное, чтобы устройства могли нормально передавать файлы. Здесь также можно перезапустить маршрутизатор Wi-Fi, чтобы восстановить соединение. Также можно приостановить загрузку файлов.
Поставить оба устройства в авиарежим
Что касается сетевого подключения, то одним из способов полностью исключить прерывание процесса из-за проблем с сетью является перевод обоих устройств в авиарежим. В этом случае процесс перехода на iOS не будет прерван никакими другими сетями.
- На Android: опустите панель уведомлений и нажмите кнопку Режим в самолете.
- На iPhone: в зависимости от используемой версии iOS проведите пальцем вверх или вниз от самого верхнего или нижнего края экрана, чтобы войти в Центр управления. Нажмите на значок самолета, чтобы включить режим самолета.
Перезагрузите оба устройства
Можно также попробовать перезагрузить оба устройства. Если вы уверены, что оба устройства совместимы, и оба находятся в стабильном и безопасном Wi-Fi соединении, перезапуск обоих устройств может быть достаточным решением проблемы. Перезапуск обоих устройств также устранит все кэшированные файлы в системах. Кроме того, перезапуск обоих устройств предотвращает использование ими слишком большого объема фоновой оперативной памяти, а также предотвращает загрузку файлов в фоновом режиме.
- На Android просто удерживайте кнопку питания, пока не появится опция Restart.
- На iPhone X и новее перезагрузите устройство, нажав и удерживая боковую кнопку и одну из кнопок регулировки громкости. Затем перетащите ползунок Shut Down вправо. Подождите около 20 секунд, после чего снова включите устройство с помощью боковой кнопки.
- Для пользователей iPhone 8 и старше просто нажмите боковую кнопку или верхнюю кнопку. Сдвиньте ползунок Shut Down вправо. Затем подождите около 20 секунд и снова включите устройство с помощью той же кнопки.
Проверка совместимости устройств
Еще одна вещь, которую может попробовать пользователь, — это проверка совместимости устройств. Если Move to iOS не работает должным образом, проблема может заключаться в том, что одно или оба устройства не поддерживаются. Если появляется сообщение о том, что приложение не подключается, то, скорее всего, проблема заключается в совместимости.
- На Android перейдите в раздел Настройки > О телефоне, чтобы убедиться, что на устройстве используется Android 4.0 или более поздняя версия. Также можно щелкнуть Обновления системы, чтобы узнать, доступно ли обновление.
- На iPhone перейдите в раздел Настройки > Общие > О телефоне. В разделе Версия iOS можно посмотреть, какая версия iOS используется. Также можно перейти в Настройки > Общие > Обновление ПО, чтобы проверить наличие обновления.
Проверка хранилища iPhone
Пользователи также могут захотеть проверить хранилище iPhone, чтобы убедиться, что в нем есть место, необходимое для переноса. Для этого достаточно перейти в Настройки > Общие > Хранилище iPhone, чтобы проверить свободное место на устройстве.
Перейдите в Настройки > Общие > Хранилище iPhone, чтобы проверить свободное место.
Дополнительные идеи
Если ничего из перечисленного не помогло, стоит обратиться за поддержкой в Apple или к своему оператору беспроводной связи. Любой из них сможет помочь вам в этом процессе.
Конечно, если вам нужно только перенести контакты с одного устройства на другое, я также написал руководство, в котором можно найти некоторые советы, не связанные с использованием Move to iOS.
Переходим к делу
Хотя использование Move to iOS должно быть простым, могут быть и довольно простые причины, по которым процесс не работает должным образом. Чаще всего это связано с проблемами в сетевом подключении или просто с недостаточно сильным соединением для корректной передачи файлов.
Хотя с тех пор, как я лично перешел с Android на iPhone, прошло уже немало времени, могу сказать, что этот процесс может стать для меня небольшой головной болью. Правда, когда я это делал, у меня не было возможности использовать Move to iOS. К счастью, вам придется сделать это только один раз. Если вы похожи на меня, то iPhone покорит вас, и вы навсегда останетесь с Apple. Тем временем, если у вас возникли проблемы с неработающим Move to iOS, попробуйте воспользоваться некоторыми из этих решений, прежде чем обращаться в дополнительную службу поддержки.